Hotline Freuden

Haha, die Telek*m - mein spezieller Freund. Versuch einmal herauszufinden, wieviel eine Videokonferenz kostet. Andere schreiben die Preise auf die Homepage, oder geben wenigstens eine Nummer bekannt, an derem Ende eine kompetente Person sitzt. Nicht so bei unserem Spezialfreund. Da gibt es nur eine allgemeine Businesshotline, die sich weigert, eine Auskunft zu geben, bevor man nicht die Kundennummer gesagt hat. (Spaß am Rande: nachdem ich ihnen unsere Telefonnummer durchgegeben habe, waren sie der festen Überzeugung, wir wären der hiesige Tourismusverband - nach 10 Monaten mit der Nummer sollten sie doch wissen, wer ihre Kunden sind, aber ich schweife ab). Nach ca. 10 Minuten sagt mir die Dame dass mich sie mich nicht weiter verbinden könne, sondern dass ein Kollege mich zurückrufen würde - innerhalb der nächsten Woche. Meine Rückmeldung: sollte dies nicht am gleichen Nachmittag möglich sein, können sich die Kollegen den Rückruf gleich sparen. Ca. 3 Minuten später ein Rückruf - offensichtlich ist da wer draufgekommen, dass da was schiefgegangen ist. Um dann im Endeffekt eine Auskunft über die (übrigens jenseitigen) Preise der Videokonferenz zu bekommen, durfte ich insgesamt 25 Minuten am Telefon verbringen.....

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